為進(jìn)一步推動(dòng)我院卓越服務(wù)工作，落實(shí)三級醫(yī)院等級評審要求，10月18日下午，我院召開“卓越醫(yī)療、卓越護(hù)理示范科室及培育科室”階段性成果總結(jié)推進(jìn)會(huì)。黨委副書記、院長何鵬云、黨委委員、副院長李小斌、各示范科室、培育科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長、卓越服務(wù)實(shí)施小組負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，會(huì)議由工會(huì)主席盧玉霞主持。

       會(huì)上卓越醫(yī)療、卓越護(hù)理示范科室及培育科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長分別就科室推進(jìn)卓越醫(yī)療、卓越護(hù)理工作進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享，重點(diǎn)介紹了科室卓越服務(wù)特色和亮點(diǎn)。

       卓越醫(yī)療培育科室普外科主任徐家樸、內(nèi)分泌科副主任醫(yī)師郭斐分別從卓越醫(yī)療的廣度和深度、規(guī)范科室管理、合理用藥、提高三四級手術(shù)占比、加強(qiáng)MDT團(tuán)隊(duì)建設(shè)等舉措提高科室管理水平、醫(yī)療技術(shù)水平及取得的成效、存在的差距及改進(jìn)措施進(jìn)行了匯報(bào)。

       卓越護(hù)理示范科室12病區(qū)護(hù)士長程茂華圍繞“強(qiáng)管理、強(qiáng)質(zhì)量、強(qiáng)內(nèi)涵、優(yōu)服務(wù)、重人文”推進(jìn)卓越護(hù)理舉措，特色開展醫(yī)護(hù)一體化查房、“靜馨病房”建設(shè)等，進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)，對存在的短板提出了今后工作改進(jìn)方向。

       卓越護(hù)理培育科室脊柱外科護(hù)士長張靜分享了創(chuàng)建特色，如病區(qū)多樣化入院宣教方式、?？菩g(shù)后特色健教、親情化護(hù)理服務(wù)，通過持續(xù)改進(jìn)，注重人文建設(shè)，提高診療過程中患者的知情度與參與度，不斷提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

       卓越護(hù)理培育科室急診科護(hù)士長楊勇霞介紹了工作開展情況，對標(biāo)對表“三甲”檢查要求，有針對性地開展應(yīng)急演練、目標(biāo)質(zhì)量監(jiān)測，加強(qiáng)科室“快反”能力，提高?？谱o(hù)士水平，把急診服務(wù)延伸到病房。

       工會(huì)主席盧玉霞做了精準(zhǔn)點(diǎn)評，她指出，醫(yī)院推行卓越服務(wù)以來，各科室都形成了許多特色、亮點(diǎn)，工作做得細(xì)、做得實(shí)，并對今后工作提出三個(gè)建議：一是群策群力，做優(yōu)卓越服務(wù)；二是突出亮點(diǎn)，做精卓越服務(wù)；三是持之以恒，做久卓越服務(wù)。
       何鵬云院長強(qiáng)調(diào)，卓越服務(wù)示范科室及培育科室是醫(yī)院各項(xiàng)工作的標(biāo)桿，要起到示范作用。醫(yī)院需要高質(zhì)量發(fā)展，要把推進(jìn)卓越服務(wù)工作落實(shí)落地，做到“治好病人的病，留住病人的心”，要積極推行“三個(gè)六”服務(wù)理念，醫(yī)護(hù)協(xié)同，同質(zhì)化推進(jìn)卓越服務(wù)工作，不斷提升診療技術(shù)和患者就醫(yī)獲得感，擴(kuò)大醫(yī)院品牌影響力，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，從優(yōu)秀到卓越永無止境！